Hoje, os clientes estão interagindo com as marcas através de diversos canais. Fornecer e gerenciar experiências digitais relevantes em todas essas plataformas, é praticamente impossível sem as ferramentas adequadas, como o Adobe Experience Manager. Gartner avaliou recentemente os pontos fortes e fracos dos principais fornecedores e...

Em um quadro de instabilidade econômica, engajamento e personalização podem ser fortes aliados das empresas. O bom relacionamento com o consumidor é crucial nesse momento – algo que pode ser potencializado por um conceito já muito debatido: o Big Data. Élcio Santos, sócio diretor de negócios...